Der persönliche Kontakt ist im Geschäftsleben, ebenso wie im privaten Bereich, immer noch das Wichtigste. Wer stets alle seine geschäftlichen Tätigkeiten nur auf den schriftlichen Kontakt beschränkt, lässt große Möglichkeiten und Chancen, die einzig durch einen guten persönlichen Kontakt entstehen, aus und gerät schnell ins Hintertreffen. Denn viele Entscheidungen werden nun einmal bei allen Menschen ganz natürlich durch eine gewisse Sympathie beeinflusst. Doch Papier oder Emails wecken keinerlei sympathische Gefühle. Eher wird der Schreiber für kalt und herzlos, bestenfalls noch für fantasielos gehalten. Mit einem derartigen Geschäftspartner möchte keiner mehr Umgang als unbedingt nötig pflegen.
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