Infoblog zum Internetrecht und Internetbusiness

Bedingt durch die anhaltende Wirtschafts- und Arbeitsmarktkrise, sehen sich immer mehr Menschen nach alternativen Beschäftigungsmöglichkeiten um. Viele Menschen sehen im Internet und vor allem im Network Marketing eine echte (wenn nicht gar die einzige realistische) Chance, aus einer Arbeitslosigkeit herauszukommen und so wieder eine neue berufliche Perspektive sehen. Das Angebot, von Network Marketing Unternehmen ist ja auch riesig, und jeder wird nahezu täglich mit neuen Angeboten im Internet konfrontiert.

Doch leider verbreiten sich in dieser Branche zunehmend auch nicht ganz legale Praktiken, die sich letztendlich als illegale Schneeballsysteme entpuppen. Mehr über illegale Schneeballsystem können Sie in meinem Betrag von gestern hier nachlesen.

Mit diesem Betrag möchte ich den Blick für eine kritische Beschäftigung mit dieser Materie schärfen. Es ist allerdings nicht meine Absicht, die Vertriebsform Network Marketing schlecht zu reden, denn es ist unbestritten, dass Netzwerk-Marketing die Vertriebsform der Zukunft sein wird, die zudem für viele auch eine echte Alternative zur klassischen abhängigen Beschäftigung sein kann.

Was ist Netzwerk-Marketing?

Als Netzwerk Marketing (engl. Network-Marketing), auch als Multi Level Marketing (MLM), Empfehlungsmarketing oder Strukturvertrieb bezeichnet, werden solche Marketing-Strategien bezeichnet, die das Generieren von Referenzen durch eine Vertrauensperson für Waren oder Dienstleistungen zum Zwecke des Verkaufs zum Ziel haben.
Das Empfehlungsmarketing ist allerdings keine Erfindung des Informationszeitalters, sondern nahezu so alt wie die Menschheit selber. Bereits im Mittelalter wurde dieses Empfehlungsmarketing beispielsweise von der Kirche praktiziert, indem die Kirchenmitglieder neue Gemeindemitglieder durch Mund zu Mund Propaganda geworben haben.

Aus verkaufspsychologischer Sicht haben solche Empfehlungen den meisten Erfolg, wenn diese Empfehlungen von Personen abgegeben werden, die zum zukünftigen Kunden in einer persönlichen Beziehung stehen. Es ist daher gerade im Empfehlungsmarketing vor großer Wichtigkeit zunächst eine gute Beziehung zum potenziellen Kunden aufzubauen, ohne den potenziellen Kunden dabei zu einem Kauf zu drängeln.

Produkte und Organisationsstruktur von MLM Unternehmen

Die Produkte von MLM Unternehmen sind mittlerweile so vielfältig wie das Leben selber. Wie Sie sicherlich selber schon bemerkt haben, können Sie mittlerweile nahezu alles über das Internet erwerben. Im Konsumgütermarkt nimmt der Bereich der Nahrungsergänzungsmittel, nach dem Stand von April 2005, einen Branchenanteil von 28% des Gesamtumsatzes ein (Quelle: Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e.V.).
Leider finde ich keine aktuelleren Zahlen. Wer aktuellere Zahlen hat, möge diese gerne im Kommentar hier mitteilen.

Die Marketingpläne von MLM Unternehmen sehen im Allgemeinen vor, dass nicht nur der unmittelbare Verkäufer eine Provision erhält, sondern auch der sogenannte Förderer (engl. Sponsor), also derjenige der den Verkäufer angeworben hat, sofern dieser Sponsor mindestens eine Ebene höher angesiedelt ist. Dieses Provisionsmodell vollzieht sich meistens auch über mehrere Ebenen, so dass man die Möglichkeit hat sich mit der Zeit ein passives Einkommen (ähnlich einer Rente) aufzubauen.

Kritik am Netzwerk-Marketing

Doch bei aller Euphorie sind auch eine kritische Anmerkung über Network Marketing zu erwähnen. So beschränkt sich bei einigen  Netzwerk Marketing Unternehmen die interne Ausbildung i.d.R. auf reine Produktschulungen und Informationen zur Handhabung der Bestellformulare. Auch die sogenannten Persönlichkeitstrainings werden meist von verkaufserfahrenen Handelsvertretern, ohne anerkannten Abschluss auf der Basis von Erfahrungswissen durchgeführt.

Aber auch für eine erforderlich fachliche Qualifikation, die beispielsweise im Finanzdienstleistungsbereich mittlerweile gesetzlich gem. der EU-Richtlinie 2002/92/EG (Europäische Vermittlerrichtlinie) vorgeschrieben ist,  oder eine Heilpraktiker-Zulassung, die nach dem Heilpraktiker Gesetz zur Beratung von gesundheitsfördernde Nahrungsergänzungsmittel gefordert wird, ist jeder neue Partner i.d.R. selbst verantwortlich.

Des weiteren stellen viele MLM Unternehmen bei ihrer Verkäufer-Werbung die Möglichkeit hoher Provisionen durch Aufbau einer eigenen Vertreterstruktur als maßgebliches Argument dar, wobei sie sich selber in dem Grenzbereich der illegalen Kundenwerbung begeben, ohne dass sie diesen selber eindeutig zugeordnet werden können (vergleiche § 16 Abs.2 UWG).

Diese Verbreitung von gewissen unseriösen MLM-Praktiken dürfte auch dem Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e.V. nicht verborgen sein, denn dieser Verband stellt auf seiner Internetseite selber sogenannte Richtlinie für seriöse Direktvertrieb Unternehmen auf und warnt in diesen Richtlinien auch selber vor illegalen Nebenverdienst Annoncen.

Wie bei jeder anderen Selbständigkeit auch, ist eine Tätigkeit im Netzwerk-Marketing gerade am Anfang mit viel Arbeit verbunden, und Sie sollten sich nicht von solchen Versprechen, wie “Schnell reich werden” oder ähnliche Versprechungen “dubioser” Anbieter irritieren oder gar verleiten lassen.